为深化基层社会治理,提升群众安全感与满意度,薛阁街道马元社区深入推进“一村一警”工作,通过走访宣传、矛盾调解、便民服务等系列活动,将警务工作延伸到群众“家门口”,切实打通服务群众的“最后一公里”。
法治宣传“零距离”,平安意识入民心。近日,社区民警与网格员,在天润花园小区以“马扎会”的形式开展反诈、禁毒、消防安全主题宣传活动。民警通过真实案例剖析、互动问答等形式,向居民普及防范电信诈骗技巧和火灾逃生知识。活动现场,民警还指导群众下载“国家反诈中心”APP,并为老年人提供“一对一”防骗讲解。“民警讲得明白,我们听得踏实!”居民们连连称赞。
矛盾化解在基层,和谐社区共构建。依托“一村一警”机制,社区民警常态化走访摸排邻里纠纷、家庭矛盾等隐患。在走访中发现两户居民因楼道杂物堆放问题争执不下,立即联合社区调解员组织协商,最终促成双方达成和解。今年以来,马元社区通过“警民联调”成功化解矛盾纠纷123起,实现“小事不出网格,大事不出社区”。
便民服务送上门,贴心守护暖人心。为扎实推进“服务上门”工作,马元社区推行服务“在身边”,社区民警、辅警陪同居民组长开展“暖心走访”切实走进群众家中,倾听群众诉求,进行法制宣传,尽心尽力为群众做好事、办实事、解难事,向群众提供各类信息,把警务融入居民圈子,有力打通了社区民警服务群众“最后一公里”。