“赵大爷，最近身体好不好?”“生活上还有什么困难需要帮助解决?”2月13日，在谯城区薛阁街道八角台社区赵登华老人家中，居民组长王甜甜按照区委“四季菜单·暖心走访”行动安排到辖区居民家中进行走访活动。 每到一户，王甜甜仔细询问群众生活需求、摸排矛盾纠纷、宣传十项暖民心行动、征求意见建议、推广反电诈APP、宣传生活安全常识，用简短的问候和话语给群众带去温暖。
 

　　在八角台社区，像王甜甜一样的城乡居民组长有33名，他们身穿红马甲，手拿宣传材料，面对面给群众交流，征求群众的意见和建议，让群众诉“衷肠”，撒“怨气”。 “请你通过手机微信搜索‘谯城区三公里就业圈’小程序，登记自己的信息，就能搜索到三公里以内的招聘信息。”在居民徐文佳家中，居民组长韩丽娟手把手教徐文佳使用“谯城区三公里就业圈”小程序。
 

　　“居民组长以拉家常的方式详细询问居民的健康状况，细心聆听群众的诉求，详细了解群众的身体、家庭状况，提醒辖区群众在生活中如果遇到什么困难可以及时与社区联系。”八角台社区主要负责人表示，社区制定了群众反映问题清单，每日收集汇总走访中群众反映的问题。通过“四季菜单·暖心走访”行动，积极引导群众把心里的“郁闷”说出来，把肚子里的“怨气”撒出来，把邻里间的“小疙瘩”解开来，让“爱心走访”成为群众意见的“收集站”，社会矛盾的“缓冲带”，群众困难的“门诊所”，稳定隐患的“排查点”，社会纠纷的“过滤器”，凝心聚力的“民心室”、干群关系的“连心桥”。
 

　　目前，八角台社区共走访了3364户，收集问题122个，现场解决17件，交办105件。下一步，八角台社区将持续优化“四季菜单·暖心走访”工作质效，确保敲开群众家门、走进群众心门，用脚步丈量民情、以实干赢得民心。