2月16日下午，全区“四季菜单·暖心走访”行动动员部署暨业务培训会召开，谯城区委书记周霄出席会议并讲话，谯城区委副书记丁辉参加会议。
 

　　会议指出，“四季菜单·暖心走访”行动的核心是听民声、征民意、体民情，进而纾民困、解民忧、暖民心，进一步拉近感情、解决问题、转变作风、凝聚民心，着力破解对待群众诉求“见而不抓、抓而不实、实而不久”的问题。
 

　　周霄强调，要统一思想，提高站位，推动基层治理做细做实。和以往的工作相比，切实做到四个转变。一是服务模式变“被动”为“主动”。前置矛盾纠纷排查发现机制，以“精准把脉”实现“精微服务”。二是问题收集变“随机”为“定期”。科学设置“四季菜单”，四季设置长期菜单(规定动作)和季度任务(特色动作)。三是服务群众变“零散”为“系统”。将文明创建、矛盾纠纷排查等各项工作统筹起来、共同推进。四是矛盾化解变“缓解”为“根治”。及时形成台账，“一事一策”，闭环办理，让“悬而未决”能落地、“悬而不决”有结果。
 

　　周霄强调，要细化举措，精准发力，全面落实各项目标任务。要敲开门、说上话，让沟通“零距离”;要按程序、不叨扰，让群众“零担心”。切实做到全面走访、一户不漏。做到暖心走访、“走亲访友”。把群众当家人，把群众的事当家事，把走访当成“走亲戚”，真正把政策服务送下去、把困难诉求摸上来。
 

　　周霄强调，要统筹部署、强化调度，保障走访工作顺利推进。区直各责任单位结合各自职责，积极参与、主动作为。各单位下沉人员迅速行动，自觉服从村(社区)安排，积极认领任务，以跑步上岗的状态在走访一线主动担当作为。要强化督查、保障落实，围绕工作重点，对各级各部门任务完成情况实行清单式督查，动态跟踪，限期整改，倒逼工作任务落实。
 

　　会议听取了近期走访工作开展情况的汇报，走访行动试点单位作了经验交流发言。“四季菜单·暖心走访”行动工作领导小组成员单位开展了业务培训。
 

　　区领导张建影、李亚、梁超、曹芳文、赵伟等参加会议。